Tanya kami melalui WhatsApp
PENDAHULUAN
Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan situs ElevenKomputer.com, Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs ElevenKomputer.Com. Jika Pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam syarat dan ketentuan ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.

SYARAT DAN KETENTUAN TRANSAKSI:

Mata uang yang diterima untuk proses transaksi adalah Indonesian Rupiah (IDR)

Semua barang yang dijual di ElevenKomputer.com telah melalui proses Quality Control (QC) untuk memastikan kualitas barang terbaik untuk pelanggan dan semua item / produk kami memiliki garansi (lamanya garansi tergantung tipe produk). 

Jika terjadi kerusakan produk dalam proses pemasangan di luar toko, cacat fisk pada produk, hangus, maka garansi akan void dan tidak berlaku lagi.

Jika terjadi kesalahan dalam order barang, konsumen dapat mengajukan request untuk mengembalikan barang dalam kurung waktu 2 minggu setelah barang diterima dengan catatan kondisi barang dan packing masih utuh dan ongkos kirim barang ditanggung oleh konsumen.

Untuk proses pengembalian barang, konsumen diharapkan bertanggung jawab untuk kondisi barang yang akan dikembalikan. Sesuai dengan standar prosedur Quality Control kami, kami memastikan bahwa seluruh produk kami bebas dari cacat fisik dan kerusakan fisik lainnya yang dapat mengganggu proses garansi. 

Sesuai standard kami, barang-barang yang dikembalikan akan terlebih dahulu diperiksa sebelum diproses lebih lanjut.

Jika terdapat kesalahan dalam proses pengembalian produk, konsumen akan dihubungi untuk dapat memproses prosedur lebih lanjut sesuai dengan peraturan yang ada.

Untuk pembelian komponen laptop berupa (Chipset, IC, dll), barang yang dibeli tidak diberikan garansi dan toko kami tidak menerima pengembalian produk setelah produk diterima oleh konsuimen.

Harga dan spesifikasi barang tidak mengikat, sewaktu waktu dapat berubah atau di update.

SYARAT DAN KETENTUAN PENGIRIMAN BARANG:

Pelanggan diharapkan dapat memberikan alamat lengkap dan jelas untuk mempermudah proses pengiriman.

Untuk Barang yang sudah dikirim ke eksedisi pengiriman, maka jika terjadi keterlambatan, hilang, barang menjadi rusak / pecah karena packing yang rusak, maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab ekspedisi pengiriman.

Khusus Pelanggan dalam kota jambi, barang dapat diambil  ditoko kami.(atau diantar, sesuai kesepakatan).

Untuk Pelanggan di kabupaten Jambi, Barang akan kami antar ke Expedisi atau PO Bus. dan ongkos kirim ditanggung Pelanggan atau dibayar ditujuan.

Saat barang telah dikirim, status transaksi akan diubah menjadi "Shipped" dan kode pengiriman akan kami masukkan untuk memudahkan anda memantau pengiriman belanjaan anda. Dalam rentang waktu 10 hari transaksi akan dianggap telah berhasil dan barang akan dianggap telah diterima oleh pelanggan.

Jika pelanggan ingin mengembalikan barang, ongkos kirim barang tersebut akan ditanggung oleh pelanggan.

Jika Terdapat kelebihan ataupun kekurangan bayar ongkos kirim, maka kelebihan bayar akan kami simpan sebagai deposit pembelian, dan dapat dipotong untuk pembelian berikutnya. Jika terdapat kekurangan bayar, maka kami akan menagih terlebih dahulu kekurangan bayar ongkos kirim tersebut, sebelum barang dikirim.


Harga dan Spesifikasi barang tidak mengikat.

Setiap saat bisa diupdate atau berubah

TANPA PEMBERITAHUAN.